事件回放：2007年底，王女士购买了一辆大众宝来轿车，提车行驶1000公里后变速箱就开始漏油。连云港康华4S店在否决了王女士要求更换变速箱的情况下，维修数次却未彻底解决问题。之后王女士在2012年5月21日找到了该品牌总部的售后客服人员，投诉该变速箱处理情况。但客服人员至今一直以了解情况为由，未对该事件作出正面回应。 　　6月20日，搜狐汽车南京站曾报道了一位王女士投诉宝来变速箱漏油但经销商和厂家一直没有解决的事情。近日，搜狐汽车投诉平台获得了新的消息。 　　经销商声音： 　　在接到王女士的投诉后，搜狐汽车投诉平台与连云港康华4S店及厂家进行了沟通，对于王女士变速箱一事，连云港康华4S店向搜狐汽车投诉平台提出王女士的车辆并没有一直在一汽大众指定经销商处保养，由此厂家拒绝为其继续保修变速箱。 　　车主声音： 　　王女士告诉我们，从她买车以来到现在所有的保养均在一汽大众指定4S店进行，甚至出保后她也一直在一汽大众4S店进行保养。保养手册上有两年的时间并没有记录，王女士称当时4S店未给予记录，但她可以调取银行刷卡记录来证明其车辆一直是在一汽大众指定4S店进行的保养。王女士还质疑连云港康华4S店单方面在系统里删除了她的保养记录。 　　一方说是车主没有在经销商处保养，不予理赔。一方说是经销商没有为其主动填写保养记录，有证据证明自己的保养过程。究竟这辆宝来在这几年时间内都发生了什么?我们坚信真像只有一个，搜狐汽车将持续关注事件进展。                                                                       来源：搜狐汽车